Michès Playa Esmeralda Dominik Cumhuriyeti

Review du Club Med Michès, avec un peu de délai !

4e séjours, 2 semaines à la mi-août, en Suite Famille Oceanfront La Perla.

On a refait un combo Club Med Punta Cana-Michès, en débutant par Punta Cana. Encore une fois, Michès est supérieur selon nous, à tout point de vue, en particulier pour l’environnement et la qualité du service.

Upgrade de chambre pour la Suite La Perla. Nous avions réservé une chambre Deluxe Vue jardin Explorer Cove. Merci à Elizabeth, manager Guest Relation, notre référente Platinum, d’avoir réalisé cet upgrade et pour tout le service apporté durant le séjour, exceptionnel !

J’ai trouvé également, lors de ce séjour, une amélioration de l’entretien, autant des aires communes que de notre chambre. Un merci à notre ange Eloida Santana Camarista pour la qualité du service !

J’ai trouvé le CDV gentil, mais plutôt effacé, trop de latitude laissé à son équipe de manager, en particulier les équipes à l’animation et aux sports. Très peu d’ambiance et d’implication en général. Des équipes plutôt essoufflées, en fin de saison. Mais avec tout de même certains GO qui se sont démarqués.

Un gros plus cette saison pour les équipes Restauration et Bar. Service exceptionnel et professionnel, avec des personnes extraordinaires.

Un énorme merci à Lenny, chef exécutif. You are the best ! À tous les niveaux. Professionnel, gentil, à l’écoute, disponible, tout était parfait. Un grand merci aussi à Abhi (F&B), Jacqueline (Pastry chef) et Julio (chef de cuisine). Nous avons très très bien mangé et passé des bons moments ensemble, merci pour toutes les belles attentions !

Un merci spécial également, au resto Cayuco à Santos, Aakshay (manager) et Jazmine. Services exceptionnel. Et au resto Coco Plum, une mention pour Mathieu (manager), Jonathan (sous-chef), Samuel et Fabiola.

Superbe équipe de bar également. Mon coup de cœur pour Issa, autant pour son service exceptionnel que pour sa personnalité et son amitié, mil gracias mi amiga ! Merci aussi à Juan, Mia (stagiaire), Charles et à 2 GE exceptionnels Genesis et Julio ! Et au Lemon bar de la piscine Zen, mes 3 GE préférés Kenley, Ritchelle et Yonathan.

Au spa, mention pour Rosa pour la qualité de son service, très bon soin.

Comme mentionné auparavant, équipe sport essoufflée, mais mention spéciale pour 2 GO qui se démarquent, pour leur personnalité, leur enthousiasme et leur implication : Enzo et Quentin. J’ai passé de très bons moments en votre compagnie, les activités étaient très bien ! Et comme à l’habitude, nous étions contents de retrouver Nico et Ynercio aux watersports et Jhony à l’archery, mon garçon les adore et aime beaucoup les retrouver année après année.

Et enfin, une mention pour ces GO pour leur belle personnalité et amitié, avec lesquels j’ai passé de très beaux moments : Annabel (sport), Emma (réception), Annabelle (spa), Tammy (cirque), Ricardo (sécurité), Michelle (trafic).

Nous adorons Michès, c’est notre Club Med préféré et nous reviendrons l’été prochain !

Nous avons passé un magnifique séjour au Club Med Michès, particulièrement reposant. Un véritable petit coin de paradis, idéal pour déconnecter et profiter en famille. Nous y retournerions avec grand plaisir !

🌴 Les points forts :

• La plage est absolument magnifique. Elle permet de faire de très belles balades de chaque côté du Club : un côté plus sauvage, préservé et très naturel, et de l’autre une immense plage où nous avons même eu la chance d’apercevoir des tortues. Un vrai bonheur !
• Les piscines sont très agréables et les toboggans pour les enfants sont un vrai plus : ils sont très peu fréquentés, ce qui permet aux enfants d’en profiter pleinement. Autre point très appréciable : il y a toujours des transats disponibles, aussi bien à la piscine qu’à la plage, ce qui est vraiment confortable.
• Le Club est également très sécurisé, ce qui est particulièrement rassurant lorsque l’on vient avec des enfants.
• Mention spéciale pour la restauration, que nous avons trouvée excellente : très variée et délicieuse. Il est vraiment facile de bien manger, avec beaucoup de choix. Le chef du restaurant est très présent, à l’écoute et passe régulièrement voir les clients. C’est une attention très appréciable.
• Nous avons également beaucoup aimé le calme du Club, ainsi que la diversité des activités sportives proposées. Même si certaines activités pourraient être mieux organisées et certains GO davantage investis, l’offre reste très intéressante.
• Et gros point positif auquel on ne s’attendait pas forcément : très peu voire pas de moustiques et pas de puces de sable pendant notre séjour, ce qui rend les soirées et les moments sur la plage particulièrement agréables.

🔎 Quelques points à améliorer :

• Le ménage des chambres est clairement perfectible. Il est souvent réalisé assez tard et il nous est arrivé à plusieurs reprises de ne pas avoir de ménage du tout. Avec de jeunes enfants, c’est particulièrement gênant.

• Le bureau des excursions nous a également vraiment déçus. Les informations communiquées ne semblaient pas toujours très claires ou maîtrisées. Certaines excursions ont été annulées faute d’un nombre minimum de participants et, malgré la possibilité annoncée d’organiser des excursions sur mesure, nous n’avons pas retrouvé cette possibilité dans les faits.

• Le terrain de foot et certains espaces de jeux pour enfants mériteraient également davantage d’entretien.

• À la piscine et à la plage, les verres et la vaisselle ne sont pas toujours débarrassés assez rapidement, ce qui est dommage compte tenu du standing attendu d’un Club Med.

• Enfin, nous avons trouvé dommage qu’il n’y ait pratiquement pas d’animation entre 18h30 et 21h. C’est justement un moment où, avec des enfants, on aimerait pouvoir profiter d’une petite animation ou d’une ambiance conviviale avant ou après le dîner.

• Des GO que l’on ne sent pas toujours investis dans les activités proposées

Malgré ces quelques points, le bilan reste très largement positif. Nous avons passé un séjour magnifique, reposant, dans un cadre exceptionnel. L’impression générale est vraiment celle d’un petit paradis, avec simplement quelques détails à améliorer pour que l’expérience soit parfaite.
Nous repartirions sans hésiter et ce serait même un réel bonheur d’y retourner !

Nous revenons d’un séjour en famille au Club Med Michès avec nos deux garçons de 2 et 3 ans. C’était notre toute première expérience au Club Med et nous avons été absolument conquis !

Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de l’ensemble du personnel. Les activités sont nombreuses, nous avons pu faire du sport tous les jours et nos enfants ont adoré le Mini Club.

Nous avons rencontré quelques imprévus pendant notre séjour : nos bagages ont été perdus par la compagnie aérienne et les équipes du Club Med nous ont beaucoup aidés pour les retrouver.

Nous avons également dû emmener notre fils à l’hôpital. À notre retour dans la chambre vers 1h du matin, nous avons découvert que l’équipe nous avait préparé des assiettes pour manger, avec un petit mot souhaitant un bon rétablissement à notre fils. Une attention qui nous a énormément touchés et qui résume parfaitement la qualité humaine des équipes.

Un merci tout particulier à Harrison, le Chef de Village, pour sa disponibilité et sa gentillesse, à Marie, notre coach de sport, à Alizée, qui s’est occupée de nos enfants, ainsi qu’à Robin, toujours très sympathique et attentionné avec nous.

Merci également à toutes les équipes du Club Med Michès pour ces magnifiques vacances. Pour une première expérience Club Med, nous repartons totalement séduits et avec une seule envie : revenir !

L’adjoint du village était exceptionnel, toujours à l’écoute et sa bonne humeur a été communicative pendant tout notre séjour. Il a vraiment contribué à rendre nos vacances encore plus agréables, avec une présence attentive, bienveillante et toujours professionnelle.

Nous avons également beaucoup apprécié l’ambiance générale du Club Med Michès, le cadre magnifique et la qualité des activités proposées. Une très belle expérience, avec une équipe qui se montre disponible et accueillante.

Nous reviendrons avec plaisir !